Technicien Helpdesk Niv 1 H/F
RECRUT'ING a été créé à partir d'une idée : le manque de communication entre les besoins des entreprises et ceux des candidats. L'objectif ? Redonner du lien entre recruteurs et postulants en donnant les clefs pour réussir. L'entreprise propose des services spécialisés autour du processus de recrutement, à 360°. Entreprises, Etudiants, Particuliers, vous êtes les bienvenus afin de vous aider à professionnaliser vos démarches de recrutement.
Pour le compte de l'un de nos clients, spécialisé dans la gestion informatique, nous recherchons un profil :
TECHNICIEN HELPDESK NIV 1 H/F
Ce qui vous tend la main chez notre client :
- Une bonne ambiance de travail
- CDI – 20K à 22K€ selon prof
- Évolution interne facilitée
Ce que sera votre mission, si vous l’acceptez :
Après une période d’intégration dans l'entreprise, vous permettant de comprendre les mécanismes internes et de rencontrer vos futurs interlocuteurs, vous interviendrez en support Niveau 1 au sein de l'équipe helpdesk. Votre périmètre d'intervention porte principalement sur les systèmes d'encaissement (Logiciels et matériels - DOTSOFT).
En outre de la réussite du traitement des incidents qui vous seront confiés, allant du diagnostic, à la proposition de solutions, en passant par le traitement des demandes de paramétrage et d’habilitation etc... jusqu’à la résolution de l’incident ou le transfert de celui-ci au support de niveau 2, nous attendons de vous une exemplarité et un perfectionnisme dans l’ensemble de vos tâches.
Vous vous demandez comment réussir à décrocher ce poste ?
Parce que vous êtes un(e) candidat(e) à talents multiples, vous saurez répondre à nos attentes avec un goût prononcé pour le travail bien fait. Votre valeur ajoutée humaine est et sera votre atout principal.
Votre diplôme BAC+2 (IG ou OSI) en informatique, vos compétences, votre expérience en support métier, votre savoir-être sont pour nous les premiers éléments à valider. Une bonne maitrise de la langue anglaise et/ou de l’espagnol serait appréciée ! Pour le reste, à vous de nous démontrer qui vous êtes afin de miser sur votre candidature pour ce besoin.
Que vous soyez aujourd’hui en recherche d’emploi, ou à l’écoute du marché et que surtout vous vous reconnaissez dans cette entreprise à forte valeur ajoutée technique et humaine, nous vous invitons avec enthousiasme à nous contacter.
A TRÈS VITE !